发布时间:2018-06-07 18:46 我要投稿
一位老年市民通过电话推销购买的保健品
河南商报记者 崔莉莉 文/图
人气很高的“欧米伽3”产品涉嫌仿冒?“美国原装进口”辅酶Q10 ,瓶身上防伪蓝标的二维码为啥识别不出来?去年买的保健品,上面是早已过期的“卫食健字”标识……今年80多岁的保健品“老买家”陈宏轩向河南商报记者投诉 :最近半年多 ,通过电话推销买的福汇外汇平台招代理几十瓶保健品,貌似都有点难题 。
【投诉】
费用从300多元降到20元
这到底是一瓶啥药
家住郑州市南阳路97号院的陈宏轩 ,今年已经80多岁,是保健品的“老买家” 。
四五年前,陈宏轩通过“讲座培训”和保健品“结缘”,买了两三千块钱的东西。回家吃了“没什么事”,福汇平台杠杆加上销售人员热情周到的服务,陈宏轩变成了保健品“买东西狂”,四五年来,总是成箱成箱买保健品,每次都有两三千块钱 。
“上路”之后 ,陈宏轩觉得每瓶300多元的费用有些贵,刚好有电话推销员打到家里 ,不同品牌但是同样的当之无愧网“欧米伽3”产品 ,只要200多元,陈宏轩就开展通过电话推销买 。
后来,不同“公司”的推销电话多起来 ,同样产品的费用也是越来越便宜,原来两三百元的“欧米伽3” ,到近半年来 ,已经有人只卖四五十元 。“感觉这些电话销售也有竞争 ,我之前买的50多元一瓶的断货了一阵,后来我打算在另一家买40多块钱的,结论卖50多元那家在电话里跟我说:他们卖40元,我20元一瓶卖给你。其实我早就担心买到假货 ,但就是有图便宜的心理。”陈宏轩说 。
最近,他常常产生疑问:自己经常吃的“药”假不假 ?看到商报的3·15维权热线(记者小黑:13938505497) ,他就从家里堆放的几箱保健品中,翻出去年9月、10月买的十几瓶给记者看,让记者鉴定一下真伪 。
【核实】
批号数字错误
二维码还识别不出来
河南商报记者在陈宏轩家里看到 ,他买的保健品主要是在老年人中人气很高的“欧米伽3”,还有“禾信维康”牌“巴西蜂胶” 、“鲨鱼软骨素”、“紫苏油” 、“复合益生菌”等产品。其中,仅“欧米伽3”就有“展望生命牌欧米伽3脂肪酸胶囊” 、“欧米伽叁利诺龙牌α-亚麻酸软胶囊”等品牌。
“禾信维康”牌系列产品,EC外汇平台包装上有“美国原装进口”字样,每瓶50克规格,瓶身包装不精美也不粗糙,不过仔细看瓶身标签数据,就露馅儿了:有的是保健品通过文号的格式不对 :“国食健字”批号多了1位(正规是G+8位数字);有的防伪二维码 ,扫了1分钟也扫不出任何东西;有的保健品通过文号是早已经过期的“卫食健字”批号……
“展望生命牌欧米伽3脂肪酸胶囊”则有两处呈现产品是假冒的 :一是用的过期“卫食健字”批号,二是曾有资讯曝光“展望生命”牌保健品有涉嫌夸大宣传等违法现状 。
“欧米伽叁利诺龙牌α-亚麻酸软胶囊”确有公司,但陈宏轩买的是假冒产品 。河南商报记者通过瓶身上的“利诺龙”400服务热线,联系到该厂家话务人员 。该话务人员表示,一模一样的“正品” ,要398元一瓶 ,“即使是促销价 ,也不会低于300元 ,几十元的肯定是假冒的 ,有可能是用廉价的鱼油制作的 ,或者添加了很多化学东西 。”该女性话务人员进一步核对:“假利诺龙”瓶身上的公司网址也是错的。河南商报记者在政府食品药品监督运维总局网站上 ,查到了正品“利诺龙”的国食健字等数据,基本和陈宏轩买的四五十块钱的“利诺龙”一样,可以确定是“套牌”假货 。
【律师说法】
被仿冒公司
可以协助清除假冒产品
对于陈宏轩的受骗现状,河南国银律师事务所的律师管歌给出多方面提议 。
支出者可以根据支出者权益保护有关法律法规 ,向假冒伪劣产品生产厂家申请产品购买费用3~10倍赔偿。
如遇销售厂家在外地、索赔难等现状,支出者可以向本地工商运维部门进行投诉,或通过本地支出者协会进行维权。
被仿冒公司可以通过供给线索等方法,协助政府有关部门清除市场上的假冒伪劣产品 。
此外 ,管歌提议,支出者自己也要有风险意识 、自我保护意识。管歌认为,在本案例中,电话销售老年保健品存在主体认定难 、工商部门查处难等难题 。记者拨打陈宏轩供给的电话销售“经理”移动设备 ,也一直无法接通 。
【维权提醒】
老年保健品市场
屡次成为资讯留意焦点
中国支出者协会发布的“2017年十大支出维权舆情焦点”中,老年保健品排名第一 。
乱象丛生的老年保健品市场,也屡次成为国内资讯留意的焦点。
据了解 ,销售假冒伪劣 、费用虚高老年保健品 ,主要通过“培训讲座”“免费旅游”“电话推销”等方法展开 ,每个骗局的套路都差不多。
【征集】
维权记者“小黑”“小红”
等你来电
农历年后 ,本报开展3·15“河南商报支出者权益月”及“2018河南商报快消品领域‘红黑榜’”系列活动。活动开展近1周来,河南商报记者“小红” 、“小黑”、河南商报网、“号外郑州V”公众号等渠道接到本报读者各类投诉十余条 ,经过河南商报记者梳理 ,投诉主要集中在餐饮 、食品、日用品等领域。
3月15日之前,本报多部维权热线,继续等着您来说说支出中遇到的喜怒哀乐事。
维权热线:
记者“小黑”:
13938505497(微信同电话)
记者“小红”:
18838216758(微信同电话)
邮箱 :365585352@qq.com
公众号:“号外郑州V”